РязГМУ реализует образовательную программу «Вежливый диспетчер». Сейчас проводится обучение специалистов по работе с клиентами ООО «Рязанская городская муниципальная энергосбытовая компания». Подготовку осуществляют сотрудники Центра практической психологии университета.

Занятия проводятся в виде психологического тренинга и коучинга. Такое обучение направлено на повышение эффективности общения с клиентами, урегулирование возможных конфликтных ситуаций, а также освоение навыков психической саморегуляции.