Сотрудники центра практической психологии провели плановые выездные циклы обучения «Вежливая регистратура» для медицинских регистраторов поликлиник Пензенской области.

В программу курсов тематического усовершенствования, помимо информационных блоков по психологическим основам общения с пациентами, были включены групповое обсуждение конфликтных ситуаций в регистратуре, тренинг психической саморегуляции с целью профилактики эмоционального выгорания, консультации сотрудников по результатам психологического тестирования.

Всего за период с июля 2017 года по март 2018 года центром практической психологии было реализовано 15 очных циклов «Вежливая регистратура», в ходе которых повысили свою профессиональную компетентность 374 сотрудника поликлиник Липецкой, Пензенской и Рязанской областей.